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H5自适应网站的建设中,如何设计弹出框更友好?

时间:2019-06-18 15:52:56 关键词:转化率 网站建设 弹出框

在网站的建设中,是否要加入弹出框应该是让很多站长犹豫不决的事情。一方面,弹出框在一定程度上会降低用户的使用体验;而另一方面,弹出框又会在很多时候提升网站的转化率。那么在网站建设时,究竟要不要加入弹出框呢?

弹出框的设计无论是在PC端的网站还是移动端的网站、APP等都是非常常见的,如美团外面在订餐成功后建议用户发红包,滴滴打车时为用户提醒乘车时间等功能性弹出框。但也有很多在进入网站时强行出现的广告性弹出框,弹出框的一大特点就是对于用户的不可控性,用户只能在弹出框出现后选择跳转或是无视,却不能控制弹出框是否出现,所以弹出框对于网站来说是一个双刃剑,用得好可以让用户非常舒心,而用不好则可能会带来非常严重的后果。

那么,这种可谓在悬崖边跳舞的设计,又为什么会让很多人欲罢不能呢?

首先,弹出框可以提升网站的转化率

尽管这件事情的原因还没有得到科学的解释,但有一个有趣的数据却是一个客观事实。有人曾经实验,在相同的网站中邀请100名用户进行实验,一个网站中加入了客服弹出框,而另一个网站则没有。实验的结果是,带有弹出框的网站转化率比没有弹出框的网站转化率多出了近10%,这种数据对于网站来说至关重要。

所以平头哥SEO大致可以得出结论:当网站拥有足够多的资源和足够优质的内容时,弹出框是否存在与转化率之间呈正比,也就是说,在使用合理的情况下,弹出框确实可以让网站实现更大的价值。

其次,弹出框显示的内容大多比较重要

在很多网站,弹出框存在的目的都是提醒用户进行一些比较有价值的动作,如上文举例的滴滴打车的迟到提醒、美团外卖的发红包等。或是一些电商网站,在进行购买时,会强制出现弹出框来帮助用户确认信息,以规避一些操作失误。

这些内容大多是以为用户负责的角度出发,显示的又是一些比较重要的信息。所以就算有时用户会显得不耐烦,但这种形式的弹出框还是会得到大多数用户的认可。

而对于其他网站,深究起来的话,一些重要信息的提示弹出框也显得非常必要。但有必要进行强调的是,请尽量让弹出框的内容可以被用户所利用,如果只是单纯的广告之流,恐怕就讨不到用户的欢心了。

当然,在弹出框出现时,可以帮助用户集中注意力,让他们确认一些自己可能遗漏的重要信息,同时,也给了网站更多展示自己的机会。最后,来说一下弹出框的设计原则。

既然知道了弹出框是一把双刃剑,那么怎么才能让它起到更多的积极作用呢?

首先我们需要明确的一点是,弹出框的出现在一定程度上一定会对用户体验产生影响,但是我们可以通过设计改变这种影响的兴趣。

很多弹出框遭到用户的反感主要是因为干扰了用户的正常使用,弹出框作为一种强制出现的内容,在设计时应该尽量避免引起用户不满,如果能在恰当的时机出现,就可以达到完全不同的效果。

比如,不要在网站的首页加入弹出框。这样,在用户对网站内容产生兴趣并且进入页面时,再出现弹出框,在这种时候,用户想要了解信息的心里就会对弹出框起到缓冲的作用。

此外,在设计弹出框时应该尽量考虑到面向的人群,针对不同人群的喜好进行不同的设计,才能保证对用户体验最大程度的保护。

其实说到用户体验就不得不提,弹出框本身就是一个会让用户体验变差的设计,但鉴于其可以让网站产生更大的价值,必要的弹出框还是有它存在的道理。比较网站的意义就是为了创造价值,如果弹出框能够达到这一目的,又何乐而不为呢?

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